Checklista vid skada

När oturen varit framme…

    1. Fyll i skadeanmälan. Har du krockat med någon så fyll i anmälan tillsammans med motparten.
    2. Kontakta ditt försäkringsbolag. De behöver bedöma om skadan är ersättningsbar och sedan ger de dig ett skadenummer. Volviakunder kan med fördel kontakta oss direkt.
    3. Kontakta vårt bilskadecenter för att bestämma en tid för att komma och visa upp bilen.

När du visar upp din bil för oss gör vi en preliminär bedömning av skadans art och bokar en tid när vi tar emot bilen.

Vi lagar din bil. Det är förstås mycket svårt att bedöma hur lång tid det tar att laga en skada. Det är dels beroende av skadans art och dels av tillgången på reservdelar. Därför kan vi endast ge dig en preliminär tid för när din bil är färdig. Skulle det ta längre tid kommer vi att kontakta dig.

När du hämtar din bil betalar du självrisken till oss. Vad självrisken kostar har du fått information om från ditt försäkringsbolag.

Vi hjälper gärna till:

Kontakta oss på  0240-87834 eller bilskadecenter@gsbil.se


 

Skadeprocessen

Vi på Bilskadecenter gör naturligtvis allt för att ni ska få tillbaka er bil så snart som möjligt.
Väntetiden kan uppfattas som lång men då är det bra att känna till att det finns en skadeprocess som vi måste följa.

Steg 1: Vi inspekterar skadorna och fotograferar dem tillsammans med er.
Därefter gör vi en kostnadskalkyl och skickar till ert försäkringsbolag för godkännande.

Steg 2: När ert bolag sagt ja till reparation så bokar vi en tid för bilen och reparationen på vårt Bilskadecenter. Eventuella reservdelar beställs. Om ni önskar hyrbil under reparationstiden så hjälper vi till med bokningen.

Steg 3: Bilen kommer in på verkstaden där vi utför riktning, demontering och vid större skador mäts och måttriktas bilen vid behov i riktbänk. Bilen transporteras sedan till lackverkstad och eventuella plastdetaljer som går att laga skickas till godkänd plastreparatör, allt för att i största möjliga mån vara miljövänliga.

Steg 4: Hos lackverkstaden utförs en okulär besiktning innan bilen går in för slipning, grundning och tillslutning av lackering. Detta utförs idag med vattenbaserade färger allt med hänsyn till miljön.
Innan bilen transporteras tillbaka till oss görs en slutkontroll av lack och nyans.

Steg 5: Bilen är tillbaka hos oss för slutmontering och test av funktioner även dataavläsning av eventuella felkoder m.m
Vid behov provkörs och avsynas bilen åter av oss före utlämning till er.

Steg 6: Bilen lämnas åter till er och vi går igenom vad som gjorts och ni har möjlighet att ställa eventuella frågor.